Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care EDUMARE.SRL (denumit în continuare „Operatorul”), în calitate de operator de date, colectează, utilizează, stochează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal în cadrul platformei carieramaritima.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

Ce sunt datele cu caracter personal?

„Date personale” înseamnă orice informație care poate duce la identificarea dvs. directă (ex. nume) sau indirectă (ex. adresă IP, preferințe comportamentale). Pot include: adresa, nume, sex, locul nașterii, stare civilă, telefon, e-mail, profesie, formare profesională, imagine, voce, informații financiare, obiceiuri de cumpărare, conținut generat de utilizator, identificatori unici (IP, MAC), date sensibile (sănătate, necesități speciale).

Ce date colectăm:

Informații de identificare: nume, prenume, CNP, CI, sex, data nașterii
Informații de contact: e-mail, telefon, adresă
Informații privind participările: istoricul participării la cursuri
Informații profesionale și comportamentale: loc de muncă, formare, preferințe, feedback
Informații despre sănătate și cerințe alimentare (doar cu consimțământ explicit)
Informații financiare și de plată (cu excepția datelor cardului, care sunt gestionate de entități autorizate)
Identificatori online (IP, locație, cookie-uri, date de utilizare site)

Scopurile prelucrării datelor:

Livrarea, îmbunătățirea și garantarea serviciilor furnizate
Administrarea conturilor și autentificare
Înscrierea și gestionarea cursurilor, evenimentelor sau produselor
Comunicare administrativă, răspunsuri la solicitări, suport
Trimiterea de mesaje și notificări de la traineri și facilitatori
Informații despre progres, beneficii, funcții noi, cursuri noi
Solicitare feedback, analiza comportamentului utilizatorilor
Identificarea utilizatorilor unici
Prevenirea fraudelor, abuzurilor, securitate informatică
Statistici și analiză pentru îmbunătățirea serviciilor

Baza legală pentru prelucrare:

Executarea unui contract (art. 6(1)(b) GDPR)
Îndeplinirea obligațiilor legale (ex. raportări fiscale) (art. 6(1)(c))
Consimțământ explicit pentru marketing (art. 6(1)(a))
Interes legitim (art. 6(1)(f)) pentru securitate și funcționalitate

Durata păstrării datelor:

Date legate de comenzi, contracte: durata relației + max. 5 ani
Date pentru marketing: până la retragerea consimțământului / inactivitate de 5 ani
Conturi inactive: 5 ani după ultima interacțiune
Cookie-uri: între sesiune și 5 ani
Solicitări și comunicări: max. 5 ani

Securitate și confidențialitate:

Tehnologie SSL și MPLS pentru criptare
Acces restricționat și controlat
Angajați și terți obligați contractual la confidențialitate
Protejare împotriva accesului, modificării sau distrugerii neautorizate

Drepturile dvs. conform GDPR:

Acces la date
Rectificare
Ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Restricționare a prelucrării
Portabilitate
Opoziție la prelucrare
Retragerea consimțământului
Dezactivarea cookie-urilor
Plângere la ANSPDCP: www.dataprotection.ro

Datele minorilor:

Doar persoanele peste 16 ani își pot exprima consimțământul. Pentru minori, este necesar acordul părinților.

Transferuri internaționale:

Datele pot fi transferate în alte state UE/SEE. Se aplică clauze contractuale standard și măsuri de securitate echivalente cerințelor GDPR.

Procesare automată și profilare:

Profilarea poate fi realizată pentru personalizarea comunicării, dar doar cu consimțământ prealabil. Nu se iau decizii automate cu efect juridic asupra utilizatorului.